如何实施邮【yóu】件营销？推广或销售商【shāng】品都【dōu】讲【jiǎng】究“回头率”，也就是挖掘二次成交【jiāo】的可【kě】能性【xìng】。实【shí】施邮件【jiàn】营销【xiāo】也能很好地赢得“回头率”，因为【wéi】维系好老【lǎo】客户关系【xì】，比【bǐ】去挖掘一个新客【kè】户所花费成本更少，用时更短。
告知售后事宜和注意事项
营销人员【yuán】可以将EDM邮件营销平台对接销【xiāo】售平台数据库，一旦消费者下单购买，便自动触【chù】发一封邮件，在邮件【jiàn】中【zhōng】详细告知购买者如【rú】何使【shǐ】用【yòng】自己的【de】商品；同时告【gào】诉对方如果【guǒ】使用【yòng】过程中【zhōng】出现问题该如【rú】何处理。
商品售出一定时间后发邮件
在一定量【liàng】的商【shāng】品售出【chū】后【hòu】，营销人员可【kě】以度量该【gāi】商【shāng】品的使用情况【kuàng】，比【bǐ】方说有顾客一次性购【gòu】买了三十包尿不湿和数瓶奶粉，那么营销人员可以估计它们【men】的使用时【shí】间，由EDM邮件营销平台【tái】自动【dòng】设【shè】定【dìng】发送时间及触发行为，当时间到点之后，迅速【sù】给该老客户发送邮【yóu】件，在他正【zhèng】准备购买之际，促【cù】使其【qí】达【dá】成该交易。
新品发布送老客户优惠
每【měi】当公司研发出新产品，或对原【yuán】有【yǒu】产品作【zuò】功【gōng】能上的调整改进时，就【jiù】应该及【jí】时用EDM邮件给【gěi】老客户发邮【yóu】件，告诉他【tā】们公司对产品做了哪些【xiē】改进，能够带【dài】来什么【me】好处【chù】，特别适用于哪些人群等。而且新产【chǎn】品【pǐn】不妨以【yǐ】让【ràng】利回馈【kuì】老客户，或【huò】者赠送【sòng】样品试用，限量发布新品但优先照顾老客户【hù】购买权等。
推行累计的积分制度
公【gōng】司不妨推行积分【fèn】制，积分【fèn】的取得看会员购买金额、购买频率、互动【dòng】程度和协助分享推广【guǎng】的【de】次数。然后对于积分靠前的老会员，隔一段【duàn】时【shí】间赠送礼品、奖券、购物券以及打折优惠的待遇【yù】。营【yíng】销人员【yuán】可定【dìng】期用EDM营销给会员群发邮件，告知积【jī】分【fèn】榜的【de】变化，以【yǐ】及提醒积分达到【dào】一定数额的会【huì】员【yuán】及【jí】时去【qù】兑换礼物。
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