邮件营【yíng】销相【xiàng】对【duì】于短信营销的优势是什么？很多商家喜欢采用短信营销来维【wéi】护【hù】客户关【guān】系，其实，邮件营销【xiāo】也是【shì】一种维护【hù】客【kè】户关系的有效【xiào】手段，而且它还具有独特的【de】推广【guǎng】优势。
邮件营销更适合品牌建设
通常邮件【jiàn】给用户的日常工【gōng】作生【shēng】活带来影响较【jiào】小，入侵性低，不【bú】容【róng】易引起反感。邮件是一【yī】种图文并【bìng】茂的沟通渠道，内容【róng】丰富多【duō】样。邮【yóu】件营销除了可以【yǐ】做短期促销推【tuī】广【guǎng】，也【yě】适【shì】合做长期品牌【pái】建设。我们可以【yǐ】持续给客户发【fā】送邮件，和客户建立长期关系【xì】，提【tí】高忠诚度、加深品牌知名度。
短【duǎn】信营【yíng】销是直接把内【nèi】容推【tuī】送到【dào】客户【hù】手机上，带有很【hěn】大的强制阅读【dú】性。若客户收到类似短信【xìn】的频率过【guò】高，会对此类信【xìn】息产生抵触。
邮件内容更易传播分享
邮件营销、短【duǎn】信营销是一【yī】对一的特定客户沟通，社交媒体则是【shì】一对多【duō】的沟通方式。只【zhī】要客户【hù】点击【jī】分享按钮，信息就能被迅【xùn】速传递到更多【duō】网友面【miàn】前，达【dá】到【dào】以一传百的效果。发送EDM邮件时，在内容【róng】中插入社交媒【méi】体分享按【àn】钮，让【ràng】客户在【zài】阅【yuè】读邮件的同时，随时【shí】分享【xiǎng】他们感兴趣、觉得【dé】有价值的信息。
目前，短信还【hái】无法在内容中加入【rù】微博【bó】分享【xiǎng】等元素【sù】，在信息传播分【fèn】享方面要逊色很多。
邮件营销效果容易跟踪
做任何【hé】营销推广，效果跟踪无疑是非【fēi】常重要【yào】的。通过EDM邮件营【yíng】销软件自【zì】带的统计分【fèn】析报表或者分析【xī】工具，可以清楚地【dì】知道某【mǒu】次邮【yóu】件发出后的详细效果。
比如客户是否打【dǎ】开【kāi】阅读，是否点击了邮件中【zhōng】的链接，是否购买产【chǎn】品、参加活动【dòng】等。此外，还可【kě】以通过历次邮件【jiàn】的发送情况，进一【yī】步挖掘用户行为，实【shí】现【xiàn】用户细分，从而【ér】针对性地给客【kè】户发送相关【guān】内容，进行二次营销。
而短信发出后，则没有【yǒu】办法详细【xì】跟踪【zōng】到数据，只能【néng】通过对比【bǐ】短【duǎn】信发【fā】送前后网站流量来做一个【gè】粗【cū】略的估计。
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