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魅族在线商店

魅族在线商店

目录

1、简介
2、在线预订流程
3、支付方式说明
4、购物配送说明
5、售后服务

1、简介：
魅族在线商【shāng】店【diàn】是【shì】区别【bié】于线下专卖店的一【yī】个线【xiàn】上【shàng】专卖店。里边【biān】囊括了魅族所有产【chǎn】品的信息，包括手机，耳机，电源适配器等配件。里边也体现了魅族产品的一些销售手段【duàn】。是【shì】魅族【zú】公司【sī】的【de】重大【dà】销售点。

2、在线预订流程：
登录【lù】魅【mèi】族在线商店【diàn】，使用本人有【yǒu】效手机【jī】号【hào】码进行预【yù】订，通过短信获得支付码；
验证支付码，选择手机版本及发货方式，完成支付；
通过魅族官网快递或者就近门店领取MX2。
一个有【yǒu】效【xiào】手机号码【mǎ】最【zuì】多只【zhī】可获取两个支付码，一个支付码仅限预订一台手机【jī】。
若同【tóng】时预订人数过多，支【zhī】付码短信可【kě】能会有延【yán】迟，烦请【qǐng】耐心等待。我们将按完成支付的顺序【xù】进行【háng】发【fā】货。
注：已于【yú】9-22前在魅族全【quán】国认证店交款预订的用户【hù】发货顺序不受影响【xiǎng】，全国各个渠道均以【yǐ】预【yù】订【dìng】先后顺序发【fā】货。（本预订规则仅限中国大陆【lù】地区【qū】）

3、支付方式说明：
魅族在【zài】线购买【mǎi】平台支持支付宝在【zài】线支【zhī】付【fù】、支付宝钱包扫码支付、网【wǎng】上【shàng】银行在线支付、银行汇款多种付款方式。

• 3.1在线支付 :

提交【jiāo】订单完【wán】成，点击“在线支付”按钮【niǔ】，可选择使用支付宝付款，或网上银【yín】行在线支【zhī】付。

• 3.2银行汇款

汇款时请在“事由【yóu】”一栏填入订单【dān】号、货品的名称【chēng】、型号及数量等信息，订单号在【zài】网上【shàng】订购结束时会自动【dòng】显示【shì】，也可【kě】以登录到“会员中心【xīn】”的“订单查【chá】询【xún】”中查询。在确认收【shōu】到货款的三【sān】个工作日内，相【xiàng】关【guān】人员会安排发货。（如该货【huò】品需延迟发【fā】货【huò】将在【zài】销售页面予以说明【míng】）
当【dāng】使用【yòng】“银行汇款”时，务必在汇完款的第一时间内电话（魅族客服热线 400-788-3333 ）通知你的汇款情【qíng】况，因为每一天【tiān】采【cǎi】用银【yín】行汇款【kuǎn】的用户很多，财务【wù】很难通过【guò】线下支付【fù】对应【yīng】每一个【gè】订单，将【jiāng】无【wú】法确认订【dìng】单是【shì】否到款，届【jiè】时将【jiāng】会影响到产品【pǐn】的发货时间。

4、购物配送说明

• 4.1配送方式 :

主【zhǔ】要通过"EMS特快专递"、"联邦快递"和【hé】"顺丰速【sù】运"进行【háng】配送。

• 4.2配送费用 :

全国范围内免费送货上门。

• 4.3配送范围 :

"EMS特快专递【dì】"全【quán】国【guó】范围送货【huò】，"顺丰【fēng】速运"和"联邦快【kuài】递【dì】"部分地区无法到达，下单时【shí】要确【què】认运输公司是否可以配送【sòng】到你所在的地区【qū】，并填写详细的【de】收货人资【zī】料。

• 4.4配送时间 :

确认收到【dào】货【huò】款的三个工作日内（如该【gāi】货【huò】品需延迟发货【huò】将在销售页面予以说明）配送【sòng】你【nǐ】购买的商品，到货的准确时间取决于路程的长短和运输公【gōng】司的效率，珠三【sān】角一【yī】般需要1～2天时间，省会城【chéng】市一般【bān】需【xū】要2～3天时【shí】间，乡镇周边城市一般需要3～5天【tiān】的时【shí】间。

• 4.5配送查询 :

商【shāng】品【pǐn】发出【chū】后，我们会把"发【fā】货单号"发到购买用户的手【shǒu】机（仅限移【yí】动、联通的号码），也可【kě】以【yǐ】登【dēng】陆到"魅族在线【xiàn】商【shāng】店-我的订单"查【chá】询【xún】发货【huò】单号，并根据【jù】发【fā】货单号查询配送进度，"EMS特快专递【dì】"可拨打11185，"顺丰【fēng】速运"可拨打【dǎ】400-811-1111，"联邦快递"可拨打400-889-1888，也可【kě】到运【yùn】输公司官网查询。

5、售后服务

• 5.1、7日免费退货

自购买【mǎi】之日（以正【zhèng】式保修卡填写【xiě】日期为准）起7日内【nèi】（含【hán】），如果手机主机【jī】出【chū】现【xiàn】三包【bāo】规定中所列非人【rén】为性能故障（见后面【miàn】“三包性能故障表【biǎo】”，下同），并【bìng】经魅族授权的维【wéi】修服务【wù】网点【diǎn】检【jiǎn】测确定【dìng】，检测确认手机主机【jī】出现符合【hé】三包规定【dìng】的【de】性能故障，您【nín】可以选择维修、更换同型号同规格的手机主【zhǔ】机或退【tuì】货。如果您【nín】选择退【tuì】货，请您携带主机及其全部配件到销【xiāo】售商所在地，按【àn】照购买价【jià】格（以魅族公司公布的市【shì】场零售价格【gé】为准，下同）一次性退清【qīng】货款【kuǎn】。退货及退款由销售商负责。

• 5.2、15日免费更换

自【zì】购买之【zhī】日起15日内【nèi】（含，下【xià】同），如果【guǒ】手【shǒu】机主机出现符合三包规定的性能故障【zhàng】，并经魅族授权的【de】维修服务网点检测确定，检测确【què】认【rèn】手机主机【jī】出现符合三包规定的【de】性能故障，您可以选择修理或【huò】者免费更换【huàn】同【tóng】型号同【tóng】规格的手机主【zhǔ】机。换机由销售商负责。

• 5.3、一年免费保修

自购买之日起后一【yī】年内（以保修卡填写日【rì】期为准【zhǔn】），魅族对【duì】于手机主机符合三【sān】包规定的【de】性能故障提【tí】供免费维修【xiū】，经两次修理，仍不【bú】能正常使【shǐ】用的【de】，用【yòng】户可凭三包凭【píng】证【zhèng】中【zhōng】修理者【zhě】提供的修【xiū】理记【jì】录【lù】，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。

• 5.4、手机配件更换

电【diàn】池自购机之日起“三包”有效期为【wéi】6个【gè】月，充【chōng】电【diàn】器为一年，耳【ěr】机【jī】为3个月，USB线为一个月【yuè】。配件在【zài】“三包【bāo】”有效期内更换【huàn】两次不能正常使用的，根据您的【de】更换纪录【lù】可以退货。单独销售的配件产品，按魅族公司【sī】公布的【de】市场价格一次退还【hái】货【huò】款【kuǎn】；与主机一【yī】起【qǐ】销售的，按单独销售的价格一次【cì】退还货款。由销售商为【wéi】您提供【gòng】退货服务。
魅族手机免费保修期限

网站建设服务

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