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• 产品服务
• 集团拆分
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• 网站建设服务

京东商城的客服电话

概述

京东商城是中国【guó】最大的【de】综合【hé】网络零售【shòu】商，目前拥有遍及全【quán】国超过6000万注册用户，在线销【xiāo】售家【jiā】电、数码【mǎ】通【tōng】讯【xùn】、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食【shí】品、在线旅游等12大【dà】类数【shù】万个【gè】品【pǐn】牌百万种优质商品。

基本介绍

京东商【shāng】城是中国B2C市场最【zuì】大【dà】的3C网购【gòu】专业平台，是中国电【diàn】子商务领域最【zuì】受消费者【zhě】欢迎和最具影响力【lì】的【de】电子【zǐ】商务【wù】网站之一。（注【zhù】：3C是计算机Computer、通【tōng】讯Communication和消费【fèi】电子【zǐ】产品Consumer Electronic三类电【diàn】子产品的简称）

360buy京东商城秉承“以人为本”的服务【wù】理念，全【quán】程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲【qīn】情360”全方位服务【wù】，努力【lì】为用【yòng】户创造亲切、轻松和愉悦的购物环【huán】境；不断丰富产品结构，以期【qī】最大化【huà】地【dì】满足【zú】消费者【zhě】日【rì】趋多样的购物需求。相【xiàng】较【jiào】于同类电子商【shāng】务网站，360buy京【jīng】东商城拥【yōng】有更【gèng】为丰【fēng】富的商品种类，并凭借更具竞【jìng】争【zhēng】力的价格和逐渐【jiàn】完善【shàn】的物流配送体【tǐ】系等各【gè】项优势，赢得市场占【zhàn】有【yǒu】率多年稳居【jū】行【háng】业首位【wèi】的骄人成绩。

专注专业 厚积薄发

京东商城【chéng】自2004年【nián】初涉足【zú】电子商务领域【yù】以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先【xiān】人后企”的发展理念，奉行“合【hé】作、诚信、交友”的经营理念【niàn】，先后组建了上【shàng】海【hǎi】及【jí】广州【zhōu】全资【zī】子【zǐ】公司，富有战略远【yuǎn】见地【dì】将华北【běi】、华东和【hé】华南三点连成【chéng】一线，使【shǐ】全国大部分地区都覆【fù】盖在【zài】京东商城的物流配送【sòng】网络之下；同时不断【duàn】加【jiā】强和充实公司的【de】技术实力，改进并完善售后服务【wù】、物流配送及市场推广等各【gè】方面的软【ruǎn】、硬件设施和服务条件【jiàn】。根据战略【luè】规【guī】划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州【zhōu】和【hé】成都为中【zhōng】心【xīn】的四大物【wù】流【liú】平台，以期能为全国用【yòng】户【hù】提供更加快【kuài】捷的配送服务，进一步【bù】深化和【hé】拓展公司的业务空间【jiān】。

资本注入 势不可挡

作【zuò】为中国【guó】B2C市场最大的3C网购专业【yè】平台，京东商城无论在访问量【liàng】、点击【jī】率、销【xiāo】售量【liàng】以及业内知名度和影响力上【shàng】，都在【zài】国内3C网购【gòu】平台中首屈一【yī】指。2007年京东商【shāng】城销售【shòu】额超过【guò】3.5亿元人民币，实【shí】现了连续三年【nián】300%的增长。而在2008年北京奥运会【huì】到来之际，京【jīng】东商城的销【xiāo】售额有望突破12亿元人民币【bì】。

京东商城的飞速【sù】发【fā】展和良好前景赢得了【le】国际【jì】著名风险【xiǎn】投资基金【jīn】的青睐【lài】。2007年，360buy京东商城【chéng】迎来了第一笔风险投【tóu】资，这【zhè】无疑为京东商【shāng】城【chéng】的迅猛发展【zhǎn】注入一支强心剂【jì】。伴随着京东商城的超速【sù】发展，京【jīng】东商【shāng】城将为合作伙【huǒ】伴提供更【gèng】广阔的发展平台、为广大【dà】用户提供便利可【kě】靠的高品质【zhì】网购专业【yè】平台。

志在百年 睿创奇迹

未【wèi】来，京东【dōng】商城将坚持以“产品、价格、服【fú】务”为中心的发展战略，不断增强【qiáng】信息系统、产品操作和物流技术三大【dà】核心竞争力，始终以服【fú】务、创新和【hé】消费者价值【zhí】最大【dà】化【huà】为发展目【mù】标，不仅将京东商城打造成【chéng】国内【nèi】最具【jù】价值的B2C电子商务网【wǎng】站，更要成【chéng】为中国3C电子商务领域的翘楚，引【yǐn】领【lǐng】高【gāo】品【pǐn】质【zhì】时尚【shàng】生活

自2004年初正式【shì】涉【shè】足电子【zǐ】商务领【lǐng】域以来，京东商【shāng】城一直保持高速成【chéng】长，连续七年增长率均超过【guò】200%。

京东商城拥有遍及【jí】全国超过1亿注册【cè】用户，近万【wàn】家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家【jiā】居百货、服装【zhuāng】服饰、母婴、图书【shū】、食品等【děng】12大类数万【wàn】个品牌百【bǎi】万种优质商品，日【rì】订单处理量【liàng】超【chāo】过【guò】50万单，网【wǎng】站【zhàn】日【rì】均PV超【chāo】过1亿。

零售市场

截【jié】至【zhì】2012年【nián】12月底，中【zhōng】国网【wǎng】络零售【shòu】市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内最大【dà】的两家电【diàn】商公司，阿里巴巴和京【jīng】东商城，阿里巴巴【bā】2012年【nián】交易【yì】额增长超100%，京东【dōng】商城则接近【jìn】200%。

产品服务

网购平台

京东仓库【kù】作为中国B2C市场最大的3C网购【gòu】专业平台【tái】，360buy京东商城无【wú】论【lùn】在访【fǎng】问量、点击率、销售量以及业内知【zhī】名度【dù】和影响力上，都在【zài】国内3C网购平台中首屈一指。预计【jì】2007年360buy京东商城销售额将超【chāo】过3亿元【yuán】人民币，而在2008年北京奥运会【huì】到【dào】来【lái】之【zhī】际【jì】，360buy京东【dōng】商【shāng】城的销售额有望突破【pò】10亿元人民币。360buy京【jīng】东【dōng】商城的飞速发展和良好前景赢【yíng】得了国【guó】际著名【míng】风【fēng】险投资基【jī】金的【de】青睐。2007年【nián】，360buy京东商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为360buy京东商城的【de】迅【xùn】猛【měng】发展【zhǎn】注入一支强心剂【jì】。伴随【suí】着360buy京东商城的超速发展，360buy京东商城将为合【hé】作伙伴提供更广阔【kuò】的发【fā】展平台、为【wéi】广大【dà】用户提供便利可靠的高品质网【wǎng】购【gòu】专业【yè】平台【tái】。

商品种类

相较于同类电子商务网站【zhàn】，360buy京东商城拥有更为丰富的商【shāng】品种类【lèi】，并凭【píng】借更具竞争【zhēng】力的价格和逐渐完善的物流配送体【tǐ】系等【děng】各项优势，赢得市场占有率【lǜ】多年【nián】稳居行业首位【wèi】的骄人【rén】成【chéng】绩。

未【wèi】来，360buy京【jīng】东【dōng】商【shāng】城将坚【jiān】持【chí】以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终【zhōng】以【yǐ】服务【wù】、创新和消费者价值最大化为发展目【mù】标，不仅【jǐn】将360buy京【jīng】东商城打造成国内最具价值的B2C电子商【shāng】务网站，更要成为中国3C电【diàn】子商务【wù】领域的【de】翘【qiào】楚，引【yǐn】领高品质时尚生活。

影响力

京东商城作为【wéi】中国电子商务领域最【zuì】受消费者【zhě】欢【huān】迎和【hé】最具【jù】影响力的电子商务【wù】网站之【zhī】一，京【jīng】东商【shāng】城网360buy京东商城无【wú】论在访问量、点击率【lǜ】、销售量以及【jí】业【yè】内知名度和影【yǐng】响力【lì】上，都在国内【nèi】3C网购平台中首屈一指。

2008年，京东商【shāng】城网360buy京东商城正式获得【dé】来自国【guó】际著名风【fēng】险投资基金【jīn】今日资本的千万美元投资，共同致力于打破【pò】现【xiàn】有【yǒu】电【diàn】子商务【wù】线上与实【shí】体店铺同步运营的销售【shòu】方式，颠【diān】覆消【xiāo】费者【zhě】的传统消费模式，打【dǎ】造纯线上的电子商务模式。

零元团购

9-21消息【xī】，京东【dōng】商城【chéng】团【tuán】购【gòu】频道于9-21正式上线，京东【dōng】商城【chéng】注册用户【hù】均可直接【jiē】参与团购。目前该公司提供的【de】团购服务主【zhǔ】要以【yǐ】餐饮美食、娱乐休【xiū】闲活动和非京东【dōng】商品【pǐn】的实【shí】物团购为主，而春节后将正【zhèng】式推出京东商城在售商品团【tuán】购,各个类别均有产品参与。京东商城团购频道的推出，标志着中国电子商【shāng】务【wù】巨【jù】头正式【shì】涉足团购领域，该【gāi】领域【yù】将面临全新洗牌。

据了解，京【jīng】东商城团【tuán】购频道每周【zhōu】一至【zhì】五每天均会推出一款团购商品。对于非实【shí】物商【shāng】品【pǐn】，已售数量达【dá】成团数量【liàng】后，消费者即会收到手【shǒu】机短信和邮件优【yōu】惠码；而实物【wù】商品，在达【dá】成【chéng】团数【shù】量后，京【jīng】东商【shāng】城会将商品直【zhí】接送到消【xiāo】费者手中【zhōng】，京【jīng】东商城采购的商品还将【jiāng】奉行“211限时达”极速物【wù】流标准，保证商品24小时内送达。京【jīng】东【dōng】商城团购负责人向赛迪【dí】网透露，该网站【zhàn】的团【tuán】购频道将陆续推出极具挑战性的低【dī】价商品，一【yī】些商品将会0元【yuán】开团，消费者仅需支付快递费用即可【kě】拥有，0元团购【gòu】将成为京东商城【chéng】的特色团购项目，长期【qī】推【tuī】出。

据了解【jiě】，目【mù】前京东商城的团购服【fú】务【wù】仅【jǐn】支持北京地区，春节后【hòu】将扩展至上海、广【guǎng】州等地。

京东商城作为电子商务【wù】巨【jù】头进入团购领域【yù】时，将令该【gāi】市【shì】场格局骤然【rán】生变，团购市场新一轮的洗【xǐ】牌展开。2010年，我国【guó】团购【gòu】网站已【yǐ】超过1600家【jiā】。凭着诱人【rén】的价格折扣、便利的消费体验，团购已经成为【wéi】众网民乐于【yú】选择【zé】的消【xiāo】费方式。而赛【sài】迪【dí】网从中国消费者协会【huì】获悉，网络团购【gòu】年【nián】初在我国出现后，有三【sān】成的团【tuán】购受到【dào】过投【tóu】诉【sù】，有【yǒu】的网站【zhàn】虚假宣传，产品【pǐn】质【zhì】量以次【cì】充好【hǎo】；有【yǒu】的欺诈，商家卷【juàn】款潜逃；很多网【wǎng】站没发票，退换货难处理，服务不到【dào】位。部分团【tuán】购注【zhù】册信息泄【xiè】露，垃圾短信冲爆手机【jī】……针对目前国【guó】内团购市场【chǎng】的混乱现状，国家【jiā】商【shāng】务【wù】部办公厅主任、商务【wù】部新闻发言人姚坚表示，相【xiàng】关部门【mén】需对网站制定网站认证规则，对团购网站设置合理的门槛，并严格执行，加强监管，切实为消费者着想，维【wéi】护消【xiāo】费者合法权益。

集团拆分

2014年4月，东方面确认【rèn】京东集【jí】团正式进行分拆，其【qí】中包括两个子集【jí】团、一个子公司和一个事业【yè】部【bù】，涉及【jí】金融、拍拍及海外业务。具【jù】体的【de】分【fèn】拆方【fāng】式是：京东集【jí】团下设京东商城集团【tuán】、金融集团、子公【gōng】司拍拍网和海外事业【yè】部，京东【dōng】创始人【rén】刘强东会担任京东集团CEO

企业文化

使 命：让生活变得简单快乐！

愿 景：成为全球最值得信赖的企业！

客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就

诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言

团队：以人为本、大局为重、互信合作

创新：持续学习、不断改进、包容失败

激情：只做第一、享受工作、永不放弃

客服电话

400-606-5500

网站建设服务

我们主要服【fú】务于网站【zhàn】设计【jì】、营销型【xíng】网站建设、网站优【yōu】化、WEB应用程序【xù】开发【fā】、多媒体设计及电【diàn】子商务的应用及推广。公司拥有专业的【de】优【yōu】化团队，SEO从业经验，提供高端【duān】网站建设，微信【xìn】小程序定【dìng】制，网站建设、网站推【tuī】广、网络营销【xiāo】和软【ruǎn】件【jiàn】开发服务。行业涉及公共企业，汽车【chē】、医疗、设计、建【jiàn】筑、 IT 、娱乐【lè】等【děng】，具【jù】有丰富【fù】的【de】设计【jì】经验。

【企业网站建设】企【qǐ】业网站建设,企业【yè】网站【zhàn】设计,中【zhōng】小企业【yè】网站制作,企业官网建设【shè】公司
【营销型网站建设】营销网站建设【shè】,营销型网【wǎng】站设计制【zhì】作,营销网【wǎng】站系统【tǒng】，SEO系【xì】统，关键【jiàn】词轻松上首页
【品牌网站建设】品牌网站建设,企【qǐ】业【yè】网站网站【zhàn】设计,品牌网站开发,高端品牌【pái】网站【zhàn】制作【zuò】,企【qǐ】业品牌官网【wǎng】建设
【外贸网站建设】专业英文【wén】网站建设,中【zhōng】英文网站【zhàn】的【de】建站,外贸网站定制开【kāi】发全球【qiú】访问快，能快速排【pái】名谷歌第一【yī】页
【响应式网站建设】响应【yīng】式网站建设,H5 html5设计,制作响应【yīng】式网【wǎng】页,响应式建站【zhàn】
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