方太售后服务
企业简介
方太集团创建于1996年，多年来，方太【tài】始终专注于高端厨电领域，坚持“专业、高端【duān】、负责【zé】”的战【zhàn】略性定位，向着成为受人尊敬【jìng】的【de】世界一流【liú】企业的【de】愿景【jǐng】迈进。公司不断致【zhì】力于为追求高【gāo】品质【zhì】生活的人【rén】们，提供领先【xiān】设计和【hé】卓越品质的高端【duān】嵌入【rù】式厨【chú】电、集成厨房产品【pǐn】，提供【gòng】高品质【zhì】的厨房产品，方太【tài】用不断创新的产【chǎn】品【pǐn】与【yǔ】技【jì】术【shù】诠释着对吸油烟好效果的极致【zhì】追求【qiú】，更用感同身受【shòu】与细【xì】致入微的用心态度表达对家人的关注与【yǔ】爱，业已【yǐ】成为高端厨电领导者.
品牌荣誉
方太始终坚持“专业【yè】、高端、负责【zé】”的战略性定位，品牌实力不断提升【shēng】。在第【dì】三方【fāng】进行的“中国消费者理想品【pǐn】牌大【dà】调查【chá】”中，方太连续获得【dé】2008年、2010年“中国消【xiāo】费者第一理想【xiǎng】品牌”称【chēng】号，2014年，“中【zhōng】国公司人品牌调查”方太以【yǐ】40%的高投票率成为首【shǒu】选【xuǎn】厨电【diàn】品【pǐn】牌【pái】，实现“六连冠” 。此外【wài】，品【pǐn】牌知名度、忠【zhōng】诚度、预购【gòu】率等【děng】多项【xiàng】指标【biāo】均【jun1】稳【wěn】居行【háng】业第【dì】一。在高端市【shì】场的【de】占有率达45.02%。2011年，方太更是荣膺厨电行业的首个【gè】“全国质量奖”，并一举【jǔ】拿下 “浙江省政府【fǔ】质量奖”。2014年，三【sān】年一台阶【jiē】，再获全国质量【liàng】奖。与此同时，方太集团以独特【tè】的创新模【mó】式、优越的品牌价值赢得“2011CCTV中国年【nián】度品牌”殊荣。2012年，方太百尺竿头，更进一步，又【yòu】接连荣获【huò】了【le】2012国家【jiā】“工业品牌培育示范企业”称【chēng】号、2012最【zuì】佳企业品牌【pái】形象奖、2012宁波【bō】品牌百强【qiáng】；2013年，获【huò】国【guó】家工信部【bù】“工业【yè】品牌培育【yù】示范企业”称号等荣誉，还连【lián】续两年蝉联工信部BPI“抽油烟机”和“燃【rán】气灶”行业【yè】第一品【pǐn】牌【pái】称号等【děng】荣誉 ，稳居高端【duān】厨【chú】电领导者地位。2014年，获得“万科【kē】集团年度A级供应商”荣【róng】誉.
方太业务
方太【tài】业务涉及厨房电器、集【jí】成厨房【fáng】以及海【hǎi】外事业三大领域【yù】，其【qí】中FOTILE方太【tài】品牌专注【zhù】于嵌入式厨【chú】房电器业【yè】务，现【xiàn】拥【yōng】有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌【qiàn】入式【shì】消毒【dú】柜、嵌入式微波炉、嵌【qiàn】入【rù】式烤箱、嵌入式【shì】蒸箱、热水器七大产品【pǐn】线，已成为中国高端厨电第一品牌。
十大优势
1、方【fāng】太高端油烟【yān】机连续10 年销量真正遥遥【yáo】领先。高端【duān】燃气灶、高端【duān】消【xiāo】毒柜连续10年【nián】销【xiāo】量全面遥遥领先。
权【quán】威【wēi】机构统计，2004至2013年高端油烟机*、高端燃气【qì】灶*、高端【duān】消毒柜*等高端厨电，方【fāng】太【tài】连续10年销售量和销售【shòu】额遥遥领先。
2、品【pǐn】牌第一提及【jí】率、品牌首选购买【mǎi】率均位【wèi】居【jū】行【háng】业第一，连续6年蝉联“中国公司人品牌【pái】调查”厨电占有率第一。
2012年，方太品牌第一提及【jí】率【lǜ】达23%，品牌首选购【gòu】买率达【dá】24%，均居行业第一；并在2014年连续6年“中国公司人品牌调【diào】查”厨电占有【yǒu】率第【dì】一 。
3、拥有行业内吸【xī】油烟效【xiào】果最【zuì】好的核心【xīn】技术：“高效静吸科技”。 并荣膺至高【gāo】科技奖项--中【zhōng】国轻【qīng】工业联【lián】合会科技【jì】进步【bù】一等奖。
方太【tài】“高效静吸【xī】”技【jì】术，在实现最佳吸油烟效【xiào】果同时，把噪音降至行业最低【dī】水平48分贝，达【dá】到图书馆级静音标准，荣【róng】膺中国轻工业联合【hé】会【huì】科技进步【bù】一等奖。
该奖项是轻【qīng】工【gōng】业最【zuì】高技术奖项，属于国家部【bù】级科技奖励，也是【shì】吸油烟机【jī】行业【yè】迄今为止所获得的最高【gāo】技术奖项。
4、全国【guó】吸油烟机标准化工作组组【zǔ】长【zhǎng】单位，吸油烟机、灶具、消毒【dú】柜国家标准的起草单位，并作为中【zhōng】国【guó】厨电行业【yè】代【dài】表参【cān】与吸油烟机国际标【biāo】准制定。
方太【tài】是吸油烟机【jī】、灶具、消毒柜国家标准的起【qǐ】草【cǎo】单位，也是全国吸油烟机【jī】标【biāo】准化工作【zuò】组组长单位。
2010年【nián】，方【fāng】太作为国内【nèi】行业唯【wéi】一【yī】代表加入“国际电工委员【yuán】会（IEC）”，参与吸油烟机国际【jì】标准制定。
5、拥有【yǒu】近500 项国家专利，其中发【fā】明专【zhuān】利近70 项，行业遥遥领先【xiān】。
方【fāng】太每年保持高额【é】的研发投入，积累了【le】数十项厨电产品【pǐn】的核心技术【shù】，截【jié】止2014年【nián】底，方太共获得国家专利600多项，其中【zhōng】发明专利80项，行【háng】业【yè】内遥【yáo】遥领先 。
6、拥【yōng】有行业内首个国【guó】家认定企业【yè】技术中心【xīn】，以及【jí】全【quán】球最大、最先进的厨电实验室，包括两个国家级实验【yàn】室。
方太技术【shù】中心被国家发改委、科技部、财政部、海关总署【shǔ】联【lián】合认定为“国家认定【dìng】企业【yè】技术中心”，这是【shì】行业【yè】内首个【gè】国家级企业【yè】技术中心，充分证明【míng】了方太业【yè】界遥遥【yáo】的核心技术和研【yán】发【fā】实力；
方太构建了总面积达8000㎡，及全球【qiú】最大、最【zuì】先进的厨电实验【yàn】室，雄厚【hòu】的科研实力，确【què】保了方太世界【jiè】级的创新实力。
7、行业内唯一主持“十一五”国家科技支撑计划。
方太从2007年开【kāi】始主持国家“十一五”科技【jì】支【zhī】撑计【jì】划《厨房卫生【shēng】间【jiān】污染控制与环境【jìng】功【gōng】能改善技术研【yán】究》项目，2010年7月通【tōng】过【guò】了国家科技【jì】部【bù】的验收。作为行业内唯【wéi】一主持【chí】国家“十一五”课题的企业，方太【tài】的技术实力得到【dào】了国家权威机构的高【gāo】度认同。
8、获21 项国际顶级设计大奖【jiǎng】（德国iF 大奖和Red Dot 红点大奖），获奖数量【liàng】行【háng】业【yè】遥【yáo】遥领先。
截止2013年底【dǐ】，方太获得15项德国【guó】IF大奖和【hé】6项reddot红【hóng】点大奖，获【huò】奖数量行业遥遥领【lǐng】先。
德国【guó】IF奖和红点奖是全【quán】球【qiú】最重要的【de】国际【jì】设计大奖【jiǎng】，红点【diǎn】奖更享有工业设计界【jiè】的“奥斯卡”称号。
9、 行业首家获得质量领域的最高荣誉----“全国质量奖”。
2011年，方太荣获第十一届全国质量奖。
全国【guó】质量【liàng】奖是【shì】我国【guó】在【zài】质【zhì】量领域的最高荣誉，与日本的戴明奖、美国的马尔科姆【mǔ】 波多里【lǐ】奇国家质量奖【jiǎng】并列【liè】，被称为质量【liàng】管理领域的“诺贝尔奖”。
10. 拥有行业最佳呼叫中【zhōng】心，及至诚关怀服务，提【tí】供【gòng】行【háng】业唯一吸油烟机【jī】、灶具【jù】、消毒柜全面【miàn】5 年质保，让【ràng】方太蝉联“消【xiāo】费者最满意品牌”。
方太提供行业唯一吸油烟机、灶具、消毒柜全面5年质保。
方太【tài】拥【yōng】有行业最佳呼叫中心，63家【jiā】服务中心，1200余家服务网点，1500余【yú】名【míng】服【fú】务工程师【shī】，7x24小时全天候中【zhōng】英文双语【yǔ】服务。
至诚服务让方太蝉联人民网“消费者最满意品牌”。
方太售后服务
方太24小时全国统一服务热线:400-0315-315
方太至诚服务汲取儒家【jiā】文化的精【jīng】髓,以“诚”为核心出发【fā】点，致【zhì】力于为客户提供及【jí】时、专业、用【yòng】心的最佳服务体【tǐ】验，让千万家【jiā】庭“家”的【de】感【gǎn】觉更【gèng】好！
方【fāng】太售后服务拥【yōng】有首【shǒu】个【gè】业内领先的分布式呼叫中心，专业【yè】服务【wù】体系【xì】，厨电产品5年包修（热水器【qì】3年），免费预【yù】埋烟管服务，完【wán】善的产品保【bǎo】修及退换货政策【cè】。
网站建设服务
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