苏宁易购网上商城官网
1.发展历程
从1999年开始，苏宁电器就开始了长达【dá】10年的电子商务研【yán】究，先后对8848、新浪网等【děng】网【wǎng】站进行过拜【bài】访，并承办新浪【làng】网首个电器商城，尝试【shì】门【mén】户网购嫁接，并【bìng】于2005年组建B2C部门，开始【shǐ】自己的电子【zǐ】商务尝试【shì】。
2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。
2006年12月苏宁【níng】网上商城二【èr】期在南京、上海、北【běi】京等大【dà】中城市上线销售。
2007年，苏宁【níng】网上商城三期上线【xiàn】，销【xiāo】售覆【fù】盖全国并且拥有【yǒu】了单独【dú】的线上服【fú】务流程。
2009年【nián】苏【sū】宁电器网上【shàng】商城全新改版升级并【bìng】更【gèng】名为苏宁易购，9-22新【xīn】版网站进【jìn】入试运营【yíng】阶段，9-22正式对外发布上线。9-22又【yòu】进行重新改版【bǎn】，赢得了广【guǎng】大网民【mín】的一致好评。
苏宁云商【shāng】网上【shàng】商城于9-22全【quán】新升级，此次改版整合了【le】全球顶级的资【zī】源优势，并携【xié】手IBM联手打造新【xīn】一代的系统【tǒng】，建立了一个集【jí】购买、学【xué】习、交流于一体的社【shè】区，全面打造出【chū】一个专业的家【jiā】电购物【wù】与咨询的【de】网站【zhàn】，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空【kōng】调、彩电、冰洗、生活电器【qì】、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁【níng】易购。苏宁易购的董【dǒng】事长金明，中国【guó】国籍【jí】，1971年【nián】出【chū】生【shēng】，汉族，本【běn】科学历。金明先生曾任苏宁【níng】交【jiāo】家电（集【jí】团【tuán】）有限公司【sī】营销管理中心总监，现任【rèn】苏【sū】宁云商集团董事兼总裁。
在全新蜕变之后的两个月以来，苏宁【níng】易【yì】购重新梳理了能【néng】贴合【hé】网络购物【wù】特点【diǎn】的页面风格【gé】、采购体系【xì】、物流规划【huá】、商品清单、页面【miàn】设计、购【gòu】物流程、支付【fù】手段【duàn】、配【pèi】送售后【hòu】等新的购物【wù】体验，努力为用【yòng】户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌【pái】类型，优【yōu】化产【chǎn】品结构【gòu】，不仅为顾客提供【gòng】家电类产品【pǐn】，更增加了家【jiā】居用【yòng】品以及办公用品【pǐn】，极大的【de】丰富了消费者的购物体验【yàn】，改变了网购的【de】传统模式【shì】，让顾客在充分享受网购的【de】过【guò】程中【zhōng】，体验人性化的服务。
2.组建过程
“苏宁易购具有苏【sū】宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及【jí】全国30多个省【shěng】1000个配送点3000多个售后服务网点【diǎn】的服【fú】务优势、持【chí】续创新优势等。”IBM大中华区【qū】董事长【zhǎng】及首【shǒu】席执【zhí】行总【zǒng】裁钱【qián】大群表【biǎo】示。 对于苏宁易购的未来发展战略【luè】，苏【sū】宁云商营【yíng】销总部执行总裁金明表示，苏宁易购制订了【le】明确的3年发展战【zhàn】略，将其建【jiàn】成为【wéi】符【fú】合互联网经济的独【dú】立运营体系，组建1000人【rén】的【de】B2C专业运【yùn】营团队，形成【chéng】以自主采【cǎi】购、独立销售、共享物流服务为特点【diǎn】的运营机制，以商【shāng】品【pǐn】销售【shòu】和为消费者服务为【wéi】主，同时在【zài】与实体店【diàn】面协【xié】同【tóng】上将定【dìng】位于服务【wù】店面、辅助【zhù】店面，虚实互动，为消【xiāo】费者提供产品资讯，服务状态【tài】查询互动，以及作【zuò】为新【xīn】产【chǎn】品实验【yàn】基地，将消费者【zhě】购物习惯、喜好的研究反馈给供应商【shāng】设【shè】计，提升【shēng】整个供应链的柔性【xìng】生产、大【dà】规【guī】模定制能力。
据金【jīn】明介【jiè】绍，和实体【tǐ】店面线性增长模式不【bú】同，苏宁易购能够快速【sù】形成【chéng】全国销售【shòu】规模，呈现几何式增长，同时依托线下既【jì】有的【de】全国性实体物【wù】流、服务网络，苏宁易购能够共享【xiǎng】现有资源，快【kuài】速建立【lì】自己的盈利摸式。根据行业【yè】整体发展预期和自【zì】身【shēn】发展战略，苏宁【níng】易购计划在3年之内在中国家电网【wǎng】购市场【chǎng】上占据超过20%的份额，成【chéng】为中【zhōng】国【guó】最大【dà】的3C家电B2C网站。 据了解，苏宁从准备到发展B2C业务经历了四个阶【jiē】段【duàn】。最早【zǎo】是【shì】2004年嫁接门户尝试网【wǎng】购，但主要目的还是【shì】在【zài】于宣传；之后自立门户、树立网络销售形象，同期线下实体网络建设【shè】不断加速；随【suí】着【zhe】全国实体网络的【de】建立【lì】以及会员制数【shù】据库营销的建立【lì】，初步启动【dòng】网上平台【tái】的运【yùn】营，探索经【jīng】验，优【yōu】化系【xì】统【tǒng】平台【tái】；最【zuì】后是【shì】在当前内外部条【tiáo】件完全成熟【shú】的【de】背【bèi】景【jǐng】下，全面升级、力推网购，苏宁连锁网络的【de】“空军”兵种全面起飞。
3.发展趋势
外包
表示在国【guó】内高速发展却还处于初级阶段的电子商【shāng】务市【shì】场中，代运营公司的【de】形态也相差甚多【duō】：有的与【yǔ】大淘宝生【shēng】态圈融为一体，不缺生意，年【nián】运【yùn】营收入几亿，日子过得滋【zī】润;有的言必谈美【měi】国【guó】榜样的GSI，独立【lì】上市是其梦想;有的只靠几【jǐ】个兄弟组个团队【duì】，拿到一两家【jiā】企业的【de】淘宝店【diàn】运营权【quán】，不用【yòng】烧钱很快就能产生现金流，也足【zú】以养家糊口【kǒu】。“你觉得外包【bāo】的利润低?不能【néng】告诉你具体的，但绝对不【bú】低，否【fǒu】则为什么这么多人【rén】想做?”品【pǐn】牌【pái】背【bèi】后【hòu】，这些形形色【sè】色的玩家【jiā】试【shì】图证明【míng】，代运营是个好生意【yì】——果真【zhēn】如此吗?
有竞争【zhēng】，就有屯粮者，有【yǒu】会屯粮【liáng】者，就有王者，未来电子商务全方【fāng】位代运【yùn】营，将是一片【piàn】蓝海，它姿态各异，缠绵悱【fěi】恻的和品牌商【shāng】紧密相连，将迸发出电【diàn】子商【shāng】务行【háng】业的【de】新春天【tiān】。
代运营
这个命题使用【yòng】度很高，但随即【jí】产生的问【wèn】题是【shì】，品牌商是否会一【yī】直【zhí】将运营流程外包出去，将这条新渠道的控制权【quán】放手给代运营商。派代网创始人邢孔【kǒng】育认【rèn】为这实际上【shàng】是“帮品牌商【shāng】交【jiāo】学【xué】费”——与【yǔ】传统零售【shòu】业【yè】相比，电【diàn】子商【shāng】务【wù】绝非难如登天。等到不缺钱也不缺人的品【pǐn】牌商搞清楚其【qí】中【zhōng】门道之后，大【dà】可以自己成立单独的部门或者子公司来经【jīng】营。为什么一定要【yào】有代运营商的存在?同样的意思，京【jīng】东商【shāng】城总裁【cái】战【zhàn】略助理刘爽表达【dá】的【de】更直白，“代运营是个能赚几年钱的生【shēng】意【yì】，仅此而【ér】已，最终会强化某【mǒu】方面【miàn】的【de】服务能力，逐步【bù】转型为分包【bāo】商【shāng】，后者会遍地开花。”
即使是国外GSI等代【dài】运营商，也【yě】无法避【bì】免被所【suǒ】服务的一些品【pǐn】牌甩开单飞——其对策是【shì】大举【jǔ】收购各个【gè】环节的服务提供商，整合全产业链，为各领域【yù】的知【zhī】名品牌服务，巩固自【zì】己在行业中的地位。对于国内【nèi】的创业者来说，这【zhè】样【yàng】的【de】路径还显得不【bú】太现实。各家代运营【yíng】商，尚处在培养自身专业能力的阶段【duàn】。即使【shǐ】是全包【bāo】商也都【dōu】有着自【zì】己的侧重，四海商舟只提供外贸服务：相【xiàng】对于内贸，外贸电子商务在【zài】语言、用【yòng】户习惯、支付平【píng】台、风险【xiǎn】控制、汇率【lǜ】结算、法律【lǜ】财务【wù】、物【wù】流等环节上遇到的问题【tí】都【dōu】更复杂，一般的品【pǐn】牌商【shāng】需要寻找帮手。
国【guó】内主【zhǔ】流的【de】代运营商【shāng】确实已【yǐ】经达到【dào】了“比传统企业自己【jǐ】做的更好”，以淘宝店【diàn】运营为例，有了【le】外包商的介入【rù】，销售额一般【bān】能成长10倍【bèi】以【yǐ】上。而这些代运营【yíng】商其实还【hái】面临着另一个挑战：帮助品【pǐn】牌商了解并适应电【diàn】子商务。
“国内品牌商的信息化【huà】还【hái】很差，不要说用我们的IT系统和他们对【duì】接了，他们【men】有【yǒu】没【méi】有信息化系统都不一【yī】定【dìng】”，兴长信达【dá】公司董事长刘磊说。而【ér】更麻烦的事如【rú】同包文青【qīng】所体会到的【de】那样【yàng】，与技【jì】术【shù】问题相比，品牌【pái】商的不信任【rèn】才是【shì】最大的困难。
即使是【shì】目前【qián】电商业务做的最【zuì】好的李宁、百丽等品牌，线上销售额与【yǔ】线下【xià】相比也是【shì】沧海一粟【sù】，线下每年有几十亿销【xiāo】售【shòu】而线上不超过100万的品牌【pái】更加比比皆【jiē】是【shì】，如此的差距还不足以让他们在这个市场中【zhōng】投入更多。深圳三【sān】十到五十电【diàn】子商务有限公司CEO龚文祥【xiáng】认为，很【hěn】多传统品牌商还没有学习互联网的思想，线上、线【xiàn】下渠道【dào】矛盾更使【shǐ】得【dé】他们不重【chóng】视也不愿意大力【lì】发展电【diàn】子商务。与【yǔ】部【bù】分【fèn】强势的传统品牌合作【zuò】时【shí】，代运【yùn】营商甚至在【zài】定价、促【cù】销推广方面都难有自主权，运营工作很难【nán】开【kāi】展。
2013年3月，苏宁【níng】易购在总部南京举【jǔ】行全国部署会，宣布苏宁易购组织架构【gòu】调整全部完成。此外苏宁易购【gòu】还明确了强化大家电【diàn】、3C产【chǎn】品优势，重【chóng】点发力日【rì】用、百【bǎi】货的产品【pǐn】策略，并宣布【bù】将【jiāng】在本地生活、移动【dòng】生【shēng】活及云产品研发方面做【zuò】重【chóng】点突【tū】破【pò】。
9-22消息【xī】，苏宁易购宣布，4月【yuè】初开始，红孩子母【mǔ】婴网和【hé】缤购网将全面并入【rù】苏宁易购【gòu】平台，届时红【hóng】孩【hái】子将全面共【gòng】享苏【sū】宁【níng】易购仓储物流系统、供应链管理系统以【yǐ】及会员【yuán】管理系统。
用户体验
a)苏宁实体店优势：
商品定位【wèi】为中【zhōng】高【gāo】端，商【shāng】品陈列遵循【xún】品类丰富、品牌适度【dù】、品相【xiàng】优化的原则，满足消费者需求。
3C+旗舰店舒适的购物环境和开放式的顾客体验。
苏宁近20年的经验积累，不断探【tàn】索新的【de】销【xiāo】售模【mó】式和【hé】销售流程，给顾客【kè】提供便【biàn】捷的购物感受。
b)苏宁B2C优势：
成立【lì】网上商城公司【sī】独立【lì】运营苏宁B2C网站，现有运营【yíng】人员200余人。
根据多【duō】年家电【diàn】零售经验和【hé】网上消费【fèi】者特点，采购适【shì】合网上销售的新、奇、特【tè】商品【pǐn】。
苏宁B2C利用强大【dà】的采【cǎi】购平台，可采购有价【jià】格优势的商【shāng】品，为消费者展【zhǎn】示【shì】丰富的商品，所想即可【kě】得。
与行业领先企业合作【zuò】，页【yè】面设【shè】计更【gèng】加人性化、产品分类更加合理化。
利用实体店对顾客行为的研究结果，设定合理的B2C购物流程。
竞争优势
a)苏宁实体店优势：
苏宁【níng】品牌【pái】价值2012年突破800亿元【yuán】[2] ，是消费者【zhě】最值得信赖的品牌之一，与【yǔ】各种【zhǒng】媒【méi】体有着良【liáng】好的合作关系，丰富的内部和外部资源，以及丰富【fù】的【de】市场推【tuī】广经验【yàn】。
b)苏宁B2C优势：
苏宁品牌信誉度【dù】高，在虚拟经济中品牌【pái】信【xìn】誉非常重要。苏【sū】宁【níng】除与平面媒体合作外，在与网络媒体合作【zuò】方【fāng】面也有【yǒu】相【xiàng】当的【de】资源，20年积累了丰富【fù】的促销【xiāo】经验和【hé】专业的人才储备【bèi】，利用【yòng】苏宁【níng】现有的2000余万会员开展精准营销。
供应优势
a)苏宁实体店优势：
强大【dà】的采【cǎi】购平台——1000多亿的年销售【shòu】规模【mó】，对市场有着敏锐洞察力的采购团【tuán】队，良【liáng】好【hǎo】的供应商合作关【guān】系
超强的供应链管理水平和强大的系统支持，系统可实现自动补货。
苏宁有【yǒu】80余个CDC、RDC；60多个转【zhuǎn】运【yùn】点、850多家门店强大的仓储能【néng】力，400多家售后网点【diǎn】支持全国的售后【hòu】服务，零售丰【fēng】富的配【pèi】送【sòng】经验和【hé】配送能力，可覆盖全中国各地。
b)苏宁B2C优势：
苏宁B2C共享苏宁强大的采【cǎi】购平【píng】台，在【zài】集团范围内整【zhěng】合电器和非电器【qì】产品的优势。超强的供应【yīng】链管理【lǐ】水平【píng】可满【mǎn】足苏宁B2C消费【fèi】者货【huò】源需求。苏宁的CDC、RDC等可支持苏宁B2C全【quán】中【zhōng】国范围的商品配送，为方便消费者【zhě】提货，苏宁B2C在【zài】全国范【fàn】围内【nèi】设有300余家门店作为【wéi】3C类商【shāng】品的自提点，为充分发挥苏宁实【shí】体店【diàn】的优势，苏【sū】宁B2C所销售商品的售后服务实【shí】现了本地化。
运营管理
a)苏宁实体店优势：
苏宁有丰厚的资金实【shí】力，可以满足正常的经营运【yùn】转，已经形【xíng】成【chéng】了【le】较成熟【shú】的【de】盈利模式和较高的运【yùn】营效率。
信息化【huà】建设：苏宁是【shì】流通企业【yè】中信息化建设最先进的，是【shì】集采【cǎi】购、销售、财务、物流、售【shòu】后等于一体的信【xìn】息【xī】化建设平台。
b)苏宁B2C优势：
丰厚【hòu】的资金实力，可供利用的实【shí】体店长期以【yǐ】来形成的【de】较成熟【shú】的【de】盈利模式。
信息化建设对B2C发【fā】展尤【yóu】为重要【yào】，结合苏宁B2C的【de】业【yè】务模式，苏宁开【kāi】发出了新一代购物网【wǎng】站【zhàn】“苏宁易购”，已于9-22正式【shì】上线运【yùn】营，正【zhèng】以全新的面貌展现给广大消费者。
B2C平台
苏宁拥有很强的技术团队，并持续在全国招募优秀的技术人才
加之与行业内【nèi】领【lǐng】先的合作伙伴【bàn】IBM构成了完整【zhěng】的B2C平【píng】台开发团队，这【zhè】个团队已为B2C平台【tái】开发提供【gòng】了强大的技术支持和服【fú】务
IBM与苏宁的战【zhàn】略【luè】合作【zuò】，集合全球顶级资源打造最前【qián】沿的【de】网【wǎng】络技术平台
在对【duì】未来【lái】的技术储备及B2C模式【shì】的探索领域上【shàng】，苏宁【níng】将走在行业的前列【liè】
B2C发展【zhǎn】除【chú】前端顾客体验【yàn】外，更重要的是【shì】要有信息【xī】化的系统去【qù】支撑【chēng】，苏宁强大的SAP系统【tǒng】、邮件平【píng】台、B2B系统、CRM、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和【hé】服务【wù】
08年底苏宁加大了在B2C系统技术【shù】开发上的投入【rù】，这将是苏宁B2C在【zài】市场竞【jìng】争中【zhōng】“永葆【bǎo】青春【chūn】”的重要特【tè】点
业务模式
销售模式：除同城销售外可实现【xiàn】异地购物【wù】、异【yì】地【dì】配【pèi】送。并且购买商品出库城市和收【shōu】货城市一致并【bìng】在主城【chéng】区【qū】时，苏宁【níng】易购将免费配送【sòng】。
支付【fù】方式：苏宁易购支持网【wǎng】银支付、银联【lián】在线支付【fù】、苏宁易付宝【bǎo】支付、货到【dào】付款【kuǎn】。
提货方式：部【bù】分商品除支持苏宁配送外还支持顾客到【dào】苏宁任意门店【diàn】就【jiù】近自提，顾客自提的商品配送至门【mén】店【diàn】后，苏宁的工作人【rén】员会【huì】第一【yī】时间与您【nín】短信联系，您在提货【huò】时需要提供“收货校【xiào】验码”（四位数字）方可【kě】提货、验机。自提货物的期【qī】限是一【yī】周，超过期限未提【tí】的【de】货物【wù】将【jiāng】相应【yīng】收取库房【fáng】保管费。
配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在【zài】全国现【xiàn】有的【de】80余【yú】个CDC和RDC将商【shāng】品直接配送【sòng】到顾【gù】客【kè】家中。
售后服务：所有在苏【sū】宁易购购买【mǎi】的商品都实现了售后服【fú】务本地化，即可【kě】以【yǐ】在当【dāng】地苏宁售【shòu】后【hòu】服务网点【diǎn】进行鉴定、维【wéi】修和退货，400多家售后网【wǎng】点支持全国【guó】的售后服务。
网站建设服务
我【wǒ】们主要服务于网站设【shè】计、营销型网站建设、网站优【yōu】化、WEB应用程序【xù】开发【fā】、多媒体设计及【jí】电【diàn】子商务的应用【yòng】及推广。公司拥有专业【yè】的优化团队，SEO从业经验，提供高端网站建【jiàn】设，微信小程序定【dìng】制，网【wǎng】站建设、网站推广、网络营销和【hé】软件开【kāi】发服务。行【háng】业涉及公共企业，汽【qì】车、医疗、设【shè】计【jì】、建筑、 IT 、娱乐【lè】等，具【jù】有丰【fēng】富的设计经验【yàn】。
【企业网站建设】企业网站建设,企业网【wǎng】站设计,中【zhōng】小企业网站制作,企业【yè】官网建【jiàn】设【shè】公司【sī】
【营销型网站建设】营销网站建设,营【yíng】销型网站设【shè】计制作【zuò】,营销网站系统，SEO系统【tǒng】，关键【jiàn】词【cí】轻松上首页
【品牌网站建设】品牌网站【zhàn】建设,企【qǐ】业【yè】网【wǎng】站网站设计,品【pǐn】牌网站【zhàn】开发,高端品牌网【wǎng】站制作,企业品牌【pái】官网建设
【外贸网站建设】专业【yè】英文【wén】网站【zhàn】建设,中英【yīng】文网站的建站,外贸网站定制开【kāi】发【fā】全球访问【wèn】快，能快速【sù】排名谷歌第一页
【响应式网站建设】响应式网站【zhàn】建设【shè】,H5 html5设计【jì】,制作响应式网页,响应式建【jiàn】站
【商城网站建设】购物网站平台 电商商城【chéng】建站 网购网【wǎng】站建设 购物【wù】商【shāng】城网站建设 大型商【shāng】城网【wǎng】站开发【fā】
【微信/小程序开发】微信公【gōng】众号开发,微【wēi】信开发,微信【xìn】小【xiǎo】程【chéng】序开发,微信公共号二【èr】次开发【fā】,微信公共【gòng】平台开发
【PhP定制开发】PHP开发,php系【xì】统开发,PHP定制功能【néng】开【kāi】发【fā】,PHP应用【yòng】程序开发,Web应用【yòng】开发
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