• 一、网站介绍
• 二、服务时间
• 三、服务内容
• 四、登录方式
• 五、特有产品
• 靓号专区
• 4G组合套餐

联通官网

概述

中国联通网上营业厅为用户【hù】提供话费查【chá】询、话费充值、业务办理等服务【wù】，还提供购买【mǎi】3G号【hào】码、4G号码【mǎ】、3G套【tào】餐【cān】购买、4G套餐，手机购买，手机配件【jiàn】购买和充值卡购买等【děng】服务【wù】。

一、网站介绍

联通综合【hé】门【mén】户【hù】网站网上营业厅是中国联通推出的全国统【tǒng】一网上【shàng】营业厅【tīng】，可【kě】提供各【gè】地7*24小时全天候自助服务，支持【chí】联通用户自助服【fú】务（融合【hé】业【yè】务用户仅能使用部分【fèn】自助功能），可以方便利【lì】用密码在网上实现多【duō】项自助服务。如【rú】话费、账【zhàng】单、详单、积分【fèn】、缴费记录【lù】、个人信息【xī】查询【xún】及密码修改、交【jiāo】费充值、购买3G 号卡【kǎ】、4G号码卡、无线上网卡、办理合【hé】约计划、兑换积分【fèn】等功【gōng】能。另外【wài】，本【běn】网【wǎng】站还提供省【shěng】分及各市分公司【sī】最新活动、套餐产品、营业厅分【fèn】布及热点问题等信息。

二、服务时间

中国联通网上营业厅可提供7×24小时服务。
受月结影响，每【měi】月月底和月初两天【tiān】为系统出账时间，有【yǒu】可【kě】能影响【xiǎng】交费到账，用【yòng】户可【kě】以【yǐ】选【xuǎn】择【zé】其他时段进行交费【fèi】；另，自9-21起，每月最后一天18：00-次月【yuè】3日24:00，暂停查询用户余额、上月的话费【fèi】、帐【zhàng】单及积【jī】分信息。

三、服务内容

提供话费、业务开通情况、营业网点等查询类服务；
提供手机、固定电话缴费服务；
提供各项联通业务办理服务；
提供手机卡、手机、充值卡、手机配件等销售服务；
提供有线宽带公众用户测速服务；
受理用户投诉或在线咨询
（1）在线导购：受理产品政策、订单物流等商品的在线咨询
（2）在线客服【fú】：通【tōng】过“智能机器人+人【rén】工”两种互动服务方式，受理联通业务【wù】、活动的【de】在线咨询[3]

四、登录方式

网上营业厅登录页面
输【shū】入联通网上【shàng】营业厅网【wǎng】址【zhǐ】，点击“登【dēng】录”，选择【zé】登录类型、输入用户【hù】名（手机、邮箱、固网（无区号））、服务【wù】密码（或随【suí】机密码）、验证【zhèng】码，即可登录。还【hái】可使用新浪【làng】微博、QQ等【děng】第三方账号【hào】登陆。
温馨提示：
1、手机初始密码无法登录，需修改服务密码后方可登录。
2、如使用“随机密码【mǎ】”登录【lù】网上营业厅，只能查询账单、帐户余【yú】额【é】、积分、个人【rén】信息，及进行交费充值、使用网上客服服务；但不【bú】能【néng】进行用户详单【dān】的查询【xún】（包括通【tōng】话【huà】详【xiáng】单、短信详【xiáng】单、增值业务详单、数【shù】据详单） 及业务办理【lǐ】。

五、特有产品

靓号专区

靓号【hào】专区提供号【hào】码随心搜、号【hào】码筛选等选号功能，提供一【yī】站式号码【mǎ】购买服务。入【rù】口位于【yú】网上营业厅首页，左侧导航栏【lán】第一排的“靓【liàng】号【hào】专【zhuān】区”。

4G组合套餐

中国联通推出4G组合套【tào】餐，这种套餐由【yóu】不同【tóng】档位的流量包、语音包、短信包和增值业务包【bāo】组【zǔ】合，用户可以【yǐ】自【zì】由组合套餐。另外，套餐中只有【yǒu】流【liú】量包为必选包，其他皆【jiē】为可选包，而最低【dī】的【de】流量包为8元【yuán】包100MB。这【zhè】种4G组合套【tào】餐只能在联通网上【shàng】营业厅【tīng】和联【lián】通【tōng】手机【jī】营业厅办理。

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