医院网站建设功能
新闻 2024-9-20编辑：深圳网站建设阅读（）标签：
医院网站建设功能
医院网站建【jiàn】设【shè】过【guò】程中，不【bú】同的功能提供不同的服【fú】务【wù】;不同的功能满【mǎn】足不【bú】同的需【xū】求;不同的功能达成不同【tóng】的效【xiào】果。下面是小编分享给大家的
医院网站建设功能，欢迎参考。
一、现实需求
1、站内搜索
站内搜索是不同类型【xíng】网【wǎng】站中必备的一项功【gōng】能，在【zài】医院网站的建【jiàn】设中也是【shì】必不可少的【de】。对此，患【huàn】者的需【xū】求在于如何能更方便快捷的找寻所【suǒ】需【xū】内容，这【zhè】也是此功能的终极追求，信息【xī】的呈现形式是一项重要的影【yǐng】响因素。目前，医院网站普遍采取“关【guān】键字+全站搜【sōu】索”的方式，往往【wǎng】搜索得到的信息【xī】数量庞【páng】大，但呈【chéng】现形【xíng】式【shì】单一而混杂，还让【ràng】患者耗费【fèi】大量精力与【yǔ】时【shí】间【jiān】继续“搜【sōu】索”。
2、地址介绍
对于一家【jiā】医院，患者【zhě】所需要的地址信息不仅【jǐn】仅是【shì】医院的地【dì】理位置或【huò】者是交【jiāo】通信息，医院的地址介绍应该是个“大地址”概念，包括【kuò】地理位置、交通信息、楼宇布局、楼【lóu】层分布、门诊地点【diǎn】、住院地【dì】点等，通过【guò】这些【xiē】信【xìn】息的全面【miàn】全程提供，患者才有【yǒu】可【kě】能足不出户【hù】就能定位【wèi】目标诊间或【huò】病房，以便到【dào】了【le】医院能轻松自主的找【zhǎo】到，避免盲目【mù】奔波。
3、专家介绍
有调查显示，患者对于医【yī】院【yuàn】网站上最感兴【xìng】趣【qù】的内容排在首位的是“专【zhuān】家介【jiè】绍” ②。患者到医院看病【bìng】，不论门诊或【huò】手术，专家【jiā】都不可【kě】或缺，也【yě】是决定医疗质量的主要【yào】因素，因此他【tā】们【men】对专家信息尤为【wéi】关注。专家信息越是全面【miàn】详细【xì】，患者对其形【xíng】象感知也【yě】越【yuè】是【shì】生动具体，容易【yì】产生亲近【jìn】感【gǎn】、信任感。
4、门诊查询
医院【yuàn】里接待患者最【zuì】多的【de】地方就是门诊。在2012年复【fù】旦大学【xué】医院管理研【yán】究【jiū】所公布的“中国最佳医院排名榜”中名列榜首的北京协和【hé】医院，官方门诊数据为每天1.2万，即【jí】每年438万。假设【shè】每位【wèi】门诊【zhěn】患者【zhě】在一年【nián】中进【jìn】入医院【yuàn】网站进【jìn】行一【yī】次门诊查【chá】询，这样【yàng】的数【shù】量也是【shì】相【xiàng】当庞大。由此，门【mén】诊查询功能的建设承载着众多患者【zhě】的需求，其功【gōng】能的完善程度与每位门【mén】诊患者的就医体【tǐ】验息息相关。
5、便民服务
除却专家介绍，收费标准【zhǔn】、检【jiǎn】查结果、药物【wù】信【xìn】息、视【shì】频点播、患者咨询等也是患者关注的【de】主要【yào】内【nèi】容，而目【mù】前这【zhè】些在医院【yuàn】网【wǎng】站中是普遍缺【quē】位的。由此【cǐ】，医院网【wǎng】站应当进行普遍性的功能建设和完善，最大限【xiàn】度满足患者的多样需求。
二、着力方向
1、站内搜索
针【zhēn】对站内搜索【suǒ】中存在的【de】所得信息数量【liàng】庞大，呈现形【xíng】式单一【yī】混杂的问题，可以【yǐ】考虑【lǜ】的【de】一个解决方向是信息【xī】的细分与凸显。
将搜索得到【dào】的【de】信息依照所在栏目再【zài】做一【yī】次分类，如新【xīn】闻【wén】类【lèi】信息、就诊类信【xìn】息、健康【kāng】类信息、医【yī】院信息等【děng】。清晰的信息分类将会大大方便患者【zhě】的信【xìn】息查找。或者【zhě】在【zài】检索项上提前【qián】做出细分，如先选择所属栏目再【zài】进【jìn】行搜索、先选择关键【jiàn】词类别再【zài】进行搜索等等，向信息【xī】细分的高级形式努力。
在得到的信【xìn】息列表中，可以【yǐ】用“标题+包含关键【jiàn】字内容”的形式提示信息大致【zhì】内【nèi】容，并以不同颜色【sè】凸显关键字，使患者【zhě】能快速定位【wèi】所需【xū】内【nèi】容。
2、地址介绍
地址【zhǐ】介绍需要【yào】准确【què】清晰、一【yī】目了然。可以通【tōng】过百度地【dì】图【tú】定位医院位置，提供【gòng】不同交通工具【jù】到达的【de】路径。在将患者指引到医院后，进行【háng】院内布【bù】局的介绍，包括各【gè】楼宇的名称与位【wèi】置【zhì】，各楼层的功【gōng】能布局，各【gè】诊间、病房的排列等等，最好以文字与三维图像的形式配合【hé】介绍。同【tóng】时，地【dì】址介绍应随着【zhe】市【shì】政【zhèng】和医院【yuàn】的建设实【shí】时更新，保证信息的实时性。
3、专家介绍
专家【jiā】作为【wéi】患者最为【wéi】关注的对【duì】象，其【qí】介【jiè】绍越详细越好，如职称、
学历、专长、从医经【jīng】历、研究论【lùn】文与【yǔ】课题，学【xué】术【shù】任职等等，同时还应附上专【zhuān】家【jiā】的【de】正面近照，便于患者全面了解，更能增加对专家的信【xìn】任感。除此以外，专【zhuān】家的门诊信息【xī】、手术信息等也可以一并【bìng】附上，给患【huàn】者【zhě】更【gèng】多的参考【kǎo】。
4、门诊查询
北京协和医院的门诊查【chá】询【xún】功能提【tí】供了科室、医师、疾病三类查询项，并对不同院区【qū】不同门诊类型做了【le】区【qū】分【fèn】，查询的结果中包括专家【jiā】、科室、特长【zhǎng】、日期(仅当日)、挂号复【fù】诊预约数【shù】、挂号费、坐诊【zhěn】时间【jiān】、地【dì】点、电【diàn】话预【yù】约等【děng】信【xìn】息，而且其中的【de】专家、科室、预约等都【dōu】提供了链接，可方便查询详细【xì】信息，这样的【de】功能已经【jīng】比较完善。但还可以【yǐ】进一步细化，如在查【chá】询项中增加一个【gè】日期【qī】，以【yǐ】一【yī】个星期为一周期，方便病人【rén】查询一【yī】周【zhōu】内【nèi】不同的【de】门诊信息，而不仅【jǐn】仅局限于当日。
5、便民服务
这里可以提供医院【yuàn】网【wǎng】站里普【pǔ】遍【biàn】缺位的一些功能，如收费标准：门诊、检查、住【zhù】院等各项【xiàng】收费的明【míng】细【xì】标准【zhǔn】，供患者了解、核【hé】对【duì】;检查结果：各种检查结果的网站查询，节省【shěng】患者【zhě】等【děng】待的时【shí】间;药物信息：药物的介绍，使用中需注【zhù】意的问【wèn】题等;视频点播：相【xiàng】关【guān】健康【kāng】信息的视频材【cái】料;患者咨询：提供患者一个【gè】寻医问诊的平【píng】台【tái】，实现在线互动。
三、实现原则
细【xì】化【huà】功能需【xū】要求实【shí】的态度、细【xì】致【zhì】的分析【xī】、周全的考虑，没有统一模【mó】式，没有捷径可循，但它的实现应当遵循一【yī】定【dìng】的原则。
1、以患者需求为指导
患者【zhě】需求是细化功能的前提，不符合或【huò】是脱【tuō】离患者【zhě】需求的功能建设【shè】，只能说是【shì】没有实【shí】际意义的无用功。
2、充分结合医院实际
考虑医【yī】院【yuàn】实际【jì】和现有条件，积极借鉴相关【guān】科室【shì】与专家的意见，明确【què】具有可行性的【de】着【zhe】力方向、实现程度【dù】。
3、协调技术开发
明确传【chuán】达功能需求与预期【qī】效果，积极与技术开【kāi】发【fā】部门【mén】交流探讨【tǎo】，实【shí】现需求与技术的完美转换【huàn】。
4、全盘考虑、细处着想
综合【hé】考【kǎo】虑功能【néng】建设的各【gè】个【gè】部分，力求完整全面。同时，细处【chù】考虑各【gè】个部分的相【xiàng】互联系、实【shí】现途【tú】径、表现形式等【děng】，力争功能最大效【xiào】果的发挥。
功能两【liǎng】极化【huà】问题的出现有其特定【dìng】环境【jìng】，在暂时不能改变的情况下，迫切需【xū】要寻求其他途径，细化功能显然不失为一个【gè】解决之道。在同质中凸【tū】显亮点【diǎn】，在【zài】缺位中【zhōng】寻求【qiú】弥补，以【yǐ】细化求功能效【xiào】果的最【zuì】大【dà】发挥【huī】，实现服务患者【zhě】、满足需求的优【yōu】质与高效。
在医院网【wǎng】站建设中，很多网【wǎng】站像站内搜索，专家介绍，变民服务等【děng】这些细【xì】化功能没有设【shè】置，要明白，患者访客【kè】来到医【yī】院只关【guān】心【xīn】与【yǔ】自己相关的【de】信【xìn】息或者服【fú】务，所以设【shè】置站内搜索功【gōng】能则很有必【bì】要，帮助用户去寻找自己的目标【biāo】信息。
