网上商城网站已【yǐ】经成为了传统企业转型【xíng】电子【zǐ】商务的重要工具，也因【yīn】为互联网发展的速度【dù】是飞快的【de】，所以在互联网时【shí】代催【cuī】生【shēng】了许多的【de】电商巨【jù】头【tóu】，很多人都问如何提升商城网站用户体验，下面就来看看吧。
如何提升商城网站用户体验
1、网站视觉效果
对于商城网站来说【shuō】，用户进入到首页或者其他页面，首先【xiān】网站整体风格和设计带给用【yòng】户感【gǎn】受是【shì】不一样，好的商城网【wǎng】站【zhàn】在【zài】视觉效果特别是网站风格都搭配很平常，然而这些都是网站设计和【hé】策划们【men】根【gēn】据用【yòng】户在网【wǎng】站内部点击习惯总【zǒng】结出来【lái】的【de】经【jīng】验。因【yīn】此【cǐ】，我们在设【shè】计网站来说，还【hái】是根据用户点击分【fèn】布情况【kuàng】，设计【jì】网站【zhàn】布【bù】局。
2、网站性能
商城网站跟其【qí】他网【wǎng】站最大的不【bú】同之处【chù】就在于商城【chéng】网【wǎng】站【zhàn】是以购物为【wéi】需求，满足用户的购买欲望为目【mù】的【de】。如果【guǒ】网站在加载速度方面，很【hěn】慢甚【shèn】至【zhì】网站需【xū】要【yào】很长时间打开，这就会【huì】导致【zhì】网站用【yòng】户【hù】流【liú】失率很高。在网站PV和UV以及IP方面，就【jiù】会下降很【hěn】明显，这是商城网站很不【bú】希望看到的结果。因此，商城网站加载方【fāng】面就要做到高于【yú】其他网站打开速度，这样才能保证用户体验度。
3、商城网站导航分类设计
商城网站导航其设计目的就【jiù】是方便【biàn】用户在网【wǎng】站【zhàn】内部【bù】很快【kuài】找【zhǎo】到【dào】网站商品，例如淘宝【bǎo】在导航设计就【jiù】做的【de】比较全面，用户进入到【dào】网站【zhàn】首页，清楚看【kàn】到网站网站导航【háng】细分的分类，这种分类好处就在于网站访【fǎng】问者很清楚查【chá】找自己想要的东西。因此，合理化的导航分类给网【wǎng】站【zhàn】打【dǎ】开的好【hǎo】处不言而喻，这点多多【duō】向淘【táo】宝学【xué】习。
4、网站内容建议采用模块化
网站布局【jú】分类进行大分类集中【zhōng】一个模块中，例如衣服属于大【dà】分类，在大分类中就【jiù】要尽可能包【bāo】含【hán】小分类，然【rán】后【hòu】把小分类集【jí】中在大分类【lèi】展示。这样做的【de】好处，进行对比其他【tā】不同商品。看到心仪的商品可以【yǐ】直接购【gòu】买【mǎi】。
5、商品爆款时效性
商城商品很【hěn】多都分季节【jiē】性和时效性，如何让用户在【zài】适合时机【jī】找到适合的【de】东西就是商城【chéng】网【wǎng】站功能。例如【rú】衣服分季节，冬【dōng】装就需要在冬天推出【chū】，夏装就【jiù】需【xū】要在夏【xià】装【zhuāng】推出【chū】。抓【zhuā】住用户心理做出合理的策划，这点必不可少。
6、商城搜索功能实现
搜索功能就是让【ràng】用户很有目的【de】性【xìng】的寻找自己喜欢的商品【pǐn】，在首页和栏目以及【jí】商品展示【shì】案例中不【bú】足以满足【zú】用户需求下，站内搜索的设计是否【fǒu】容易使用【yòng】，直接影响用【yòng】户的体验，从而影【yǐng】响网站的【de】营销效【xiào】果。
7、购物车添加
在用户【hù】体验度上面【miàn】购物车必不可少【shǎo】，通【tōng】过购物车添加，让【ràng】用户把不着急【jí】购买的商品【pǐn】暂时放到【dào】购物【wù】车中，这【zhè】样对于用户来说遇到新品的上架和促销活动商【shāng】品，可以做【zuò】到及时【shí】查阅。
怎么样开发网上商城
传统企业要转型电子商务，开发网上【shàng】商城【chéng】，那么首先需要做【zuò】的就是了解市【shì】场需【xū】求，做好相关调【diào】查，同时也需【xū】要【yào】根据自己【jǐ】的实【shí】际发【fā】展情况来选择适合自己的网上商城建【jiàn】设方式。
如果是大型的企【qǐ】业的话【huà】，小编建【jiàn】议企业最高【gāo】负责人还是选择找【zhǎo】专【zhuān】业的商城网站开发公司比较好，因【yīn】为【wéi】大型企业已经【jīng】累积了一【yī】定的企业形【xíng】象，只有【yǒu】好的【de】网上【shàng】商城才能够更有利于【yú】企业【yè】在互联网发展电【diàn】子商务。因为企【qǐ】业主要负责人不重视自身商城网站的建设的话，那么很容【róng】易对自身【shēn】的企业形象有负【fù】面的【de】影响，一【yī】个企业的网上商城【chéng】网【wǎng】站除【chú】了【le】是【shì】电商发展的必备工具之外，同时也是企业【yè】在互【hù】联【lián】网上的形象展示，相【xiàng】当于是企业在【zài】互【hù】联网的名片。
若【ruò】是【shì】中小型的企【qǐ】业要制作网上【shàng】商城的话，小编推荐【jiàn】使用空格网上商城【chéng】系【xì】统，这是【shì】一款专为中小【xiǎo】型【xíng】企【qǐ】业打【dǎ】造的有利于互联【lián】网时【shí】代发【fā】展【zhǎn】电【diàn】子商务的【de】工具，因为中小型企业没有大型企业雄厚的资【zī】金作为支撑，所以只有选择性【xìng】价比高【gāo】的商城网站【zhàn】开发工具来搭建网上商城。而【ér】且中小【xiǎo】型企业【yè】使用空格网【wǎng】上商城【chéng】系【xì】统来搭【dā】建的网站，具备完善的商城功【gōng】能，还有多种【zhǒng】营销模式助力企【qǐ】业发展，为企业的商城网站【zhàn】带来更多的目标用户，有利于提升企业网上商城的产品销【xiāo】量。
网站商城基础功能
1、商品管理：商品管【guǎn】理系统的建设目的是为了【le】商城能【néng】够灵活的【de】管控商品，且提供有【yǒu】力的系统支持，更加有利于对【duì】商城工作的展【zhǎn】开【kāi】。包括后台对商品库存【cún】进行管理、编辑管理商品和【hé】商【shāng】品分类【lèi】管理以【yǐ】及商【shāng】品品【pǐn】牌管理等等。
2、订单管理：订单管理系统主【zhǔ】要就是能够合理的掌【zhǎng】控每位用户订单的流程，使得消费【fèi】者能够顺畅的【de】经过WEB在线的【de】方【fāng】式，从而【ér】直接【jiē】生成购买订单，并【bìng】能【néng】够追踪订【dìng】单处理情况和导出订【dìng】单【dān】。订单管理系统【tǒng】的建立能够有效的提【tí】高商【shāng】城网站【zhàn】的总运营效率、减少人为差【chà】错或者延误【wù】。
3、商品促销【xiāo】：一般的【de】购物系统多数都有【yǒu】商品促【cù】销功【gōng】能的，通过商品促销【xiāo】功能，能够【gòu】敏捷的促进商【shāng】城的消【xiāo】费积【jī】极性。
4、支付方式：网上支付【fù】系统一直【zhí】都【dōu】是用户【hù】比较关心的【de】话题，也是商城网站建设重【chóng】要的组成【chéng】部【bù】分之【zhī】一【yī】。目前的网上支【zhī】付系统通常都是采用了【le】第三方支付【fù】平台【tái】支付接【jiē】口，在网上进行【háng】资金流转换的业务流程;国内主流支付方式包括有：支付宝、网银在【zài】线等【děng】等。
5、配送方式：购物系统用【yòng】集成的物流配送方法，从【cóng】而能够【gòu】方便消费者对【duì】物【wù】流方法【fǎ】进行在线选择。例如：EMS、顺丰【fēng】等速递【dì】公司。而且能实【shí】时跟踪快递物【wù】流去向，让买【mǎi】卖双【shuāng】方直接查看配送信息，无【wú】需登录其他【tā】物流网站查询，快【kuài】捷方便【biàn】。
6、会员模块：在购物系统中【zhōng】，集成【chéng】会员注册是招【zhāo】引会员进【jìn】行二次购买和提【tí】高转换【huàn】率【lǜ】最好的方法。
7、管理员模块：管理员【yuán】发布、管【guǎn】理商品信息、上传商品【pǐn】图片等【děng】等。
8、商品价格【gé】管理：动【dòng】态定义【yì】价格【gé】类型，能够针对某一特定的顾【gù】客集体或者等级单独定价。具有杰出的安全【quán】价格主动监控机【jī】制【zhì】，维护价【jià】格【gé】的正常出【chū】售。
9、商品搜索系统：商【shāng】品搜索系统早已经深入【rù】人心，用【yòng】户们进入商城的第一步一般都会通【tōng】过关键【jiàn】词【cí】搜索【suǒ】来选【xuǎn】择自己想要【yào】商品的信息，这种方式【shì】不但方便快捷【jié】，而且有效性更强。
10、商城营销：站【zhàn】内主【zhǔ】要页面title、Description、Keywords的装备。并【bìng】自备好友注册【cè】邀请、推荐【jiàn】购物优惠等给力促【cù】销方法。后台管理站内信营【yíng】销、邮件营销【xiāo】和短信营销【xiāo】。
商城网站类型
第一种【zhǒng】：B2B(Business To Business)
这是一种高【gāo】度商用等级的商城【chéng】网站，主要【yào】是给大型的企业和商家们使用【yòng】的，其中典型的B2B商城【chéng】代表有阿里巴巴、中国制【zhì】造【zào】网，慧聪等。
第二【èr】种【zhǒng】：B2C(Business To Customer)
这类的【de】商城网【wǎng】站【zhàn】是人们常常【cháng】看到【dào】的网上商城【chéng】，人【rén】们能够【gòu】直接在B2C商城网站上进行【háng】日常的【de】网上【shàng】购物。在现在的【de】互联网里【lǐ】B2C网站依据【jù】其【qí】详细的运营计划分【fèn】为【wéi】三种，一种是实体企业转网上商城，例如库巴【bā】网;另一种是实体【tǐ】商场转网上商城，例如蚕【cán】丝网城【chéng】;最终一种是原有【yǒu】电子商务公【gōng】司建设的网上商城，例如现在很火【huǒ】的【de】京东商城。
第【dì】三种：C2C(Customer to Customer)
这是一种类似于生【shēng】活中跳蚤【zǎo】商场的【de】一种网上商城，在C2C商城【chéng】里【lǐ】，每个商城用户都有两种【zhǒng】身份(既是【shì】消【xiāo】费者也是【shì】商家【jiā】)，在国内【nèi】C2C商城网站的典型代表有淘宝、易趣、返利网、拍拍【pāi】等【děng】。
第四种：O2O(Online To Offline)
这是近几年才【cái】开始【shǐ】在【zài】国内出【chū】现的【de】商城【chéng】网站，因为这类型【xíng】的商城网站对地域分布有比较大的依【yī】赖，因此在国内的大中城【chéng】市有很好【hǎo】的发展前【qián】景，O2O网站商城的典型代【dài】表【biǎo】有群众【zhòng】点【diǎn】评【píng】、丁丁网、街库网等等。
第五种：B2B2C
这是现在【zài】最新的一种【zhǒng】整合型网上商【shāng】城模【mó】式，商【shāng】城里边有多【duō】种的商城用户，但【dàn】与C2C不【bú】同每个用户只能有一种身份【fèn】人物，代表有天猫商城、汇诚网等。
第六种：O2P(Online To Place)
O2P是【shì】2013年【nián】最新的一种【zhǒng】电商模式，针【zhēn】对大型家电或者【zhě】轿车等大件的商【shāng】品【pǐn】不方便运输，由电【diàn】动车业界【jiè】精英提出【chū】的线上商城，并且【qiě】本地化【huà】配【pèi】送的新形式，譬如道【dào】易行商城就是该类【lèi】商【shāng】城网站具体案例。
第七种【zhǒng】：CIA(Cross Industry Alliance)
CIA模式是现在最新型的电子商务模式，该模【mó】式以“合纵连横、共创同享【xiǎng】“的思想【xiǎng】为指导，让商家与商家之【zhī】间【jiān】资源同享、互【hù】助【zhù】共赢;如此【cǐ】同【tóng】时，以【yǐ】消费返利的方法，实现【xiàn】消费者【zhě】用零成本创业。
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